08 janvier 2025

Dominique Fortier - dfortier@medialo.ca

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©Photo : Archives L'Avantage.

Postes Canada/Canada Post doit encore rattrapper un certain retour avec le courrier régulier.

La société canadienne affirme avoir rattrapé le retard pour la livraison des colis, mais le courrier régulier demeure problématique. On indique que la période des Fêtes a considérablement augmenté le volume d’envois à être livré aux citoyens et aux entreprises. Ainsi, tout ce qui est lettres, factures et courrier transactionnel est toujours au ralenti et les gens devront encore attendre un peu avant un retour à la normale.

Actuellement, il n’est pas rare de voir des lettres postées au mois de décembre atterrir tout juste dans les boîtes aux lettres des citoyens. Le tri se fait, mais des retards sont toujours constatés. Même scénario pour les envois internationaux qui accusent encore des retards. « Nous accélérons le traitement du courrier et des colis du régime international accumulés, mais la clientèle doit s’attendre à un retard de livraison de plusieurs jours », explique Postes Canada.

Sur une note plus positive, les envois faits depuis le 6 janvier suivent maintenant un cours de traitement normal, autant en zone urbaine que dans les régions rurales ou éloignées.

À la reprise du service à la mi-décembre, plus de 3,8 millions de colis étaient paralysés et attendaient d’être livrés. Pour la méthode de livraison, Postes Canada a procédé avec le principe de « premier entré, premier sorti », ce qui explique pourquoi les gens reçoivent du courrier au compte-gouttes, jour après jour.

La grève aura paralysé le service pendant un mois alors 550 000 travailleurs avaient cessé de travailler, réclamant de meilleures conditions de travail. C’est finalement une intervention du ministre Steven MacKinnon qui aura eu raison de la grève en forçant un retour au travail. Les syndiqués ont quand même pu soutirer une augmentation de salaire temporaire de 5 %.